新能源汽车维修服务承诺 - 新能源车售后服务项目

本篇文章给大家分享新能源汽车维修服务承诺，以及新能源车售后服务项目对应的知识点，希望对各位有所帮助。

文章信息一览：

• 1、新能源汽车承诺电池质保,是可以更换新的电池吗?
• 2、瑞驰EC35被投诉,车主反映车辆异响不予免费更换?
• 3、为什么比亚迪敢承诺终身免费更换电芯?
• 4、我想问问新能源汽车免费换电池吗
• 5、服务新高度!深蓝汽车这波操作定局现象级新能源品牌势起

新能源汽车承诺电池质保,是可以更换新的电池吗?

1、质保和包修不是一回事。质保期也就是三包有效期，国家规定不低于2年或者5万公里，期间是可以有条件进行退换（具体条款可以自行阅读《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》）。一般汽车厂商会避免使用质保字眼，一般会写包修期多久。包修是免费维修时间，是不能退换的。

2、目前，根据了解到的情况看电芯衰减还是可以换的也不用车主再掏钱。但是这个政策仅仅是厂家给的。电池的其他组建六年后出现问题出现问题你还是要掏钱的。必须正视的是动力电池的衰减是必然的，也是不可逆的，但是衰减是有周期的。

3、新能源汽车的电池在质保期内确实可以免费更换，但需要注意一些限制条件。部分厂家还有特殊的质保规定。新能源汽车是指***用非常规的车用燃料作为动力来源（或使用常规的车用燃料、***用新型车载动力装置），综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术，形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。

瑞驰EC35被投诉,车主反映车辆异响不予免费更换?

1、中控台还是仪表盘，都展现出一种介于乘用车和货车之间的设计风格，既不过于老气，也不过于浮华。综上所述，瑞驰EC35II是一款在外观设计、电池技术以及内部装饰方面都经过精心打造的实用型微面车。但需要注意的是，为了保障行车安全及遵守相关法律法规，车主不应对其进行任何形式的违法改装。

2、瑞驰出现故障码，燃烧状态不好：发动机的燃烧状态不好是发动机故障灯亮起的主要原因，由于发动机的各个部件之间的配合不精确导致发动机的燃烧状态不好，引起发动机指示灯亮。

3、瑞驰二代故障代码，如果是新车，多跑跑就好了。如果是已经开了很久的车，可能是刹车盘和刹车片生锈了，取下来，用砂纸磨掉锈层即可；或者是刹车片严重磨损，那就要更换刹车片。

为什么比亚迪敢承诺终身免费更换电芯?

1、比亚迪之所以推出更换电芯政策，某种程度已经达到了免费更换电池的标准。首先，电芯所占用的成本基本上是整个动力电池的90%，其次，电池正常衰减，本质上就是因为电芯的结构发生变化，最后，一般 汽车 的使用寿命大概在8年左右，比亚迪这样设置时间年限，可以保证绝大多数用户的换电需求。

2、比亚迪新能源汽车核心零部件质保期为8年或15万公里，动力电池电芯为终身质保。当电池电量衰减20%时，可以免费申请更换。这种电池保修政策还是充满良心的，与大众、福特等车企的电池保修政策相比，还是不够的。更换电池的成本非常昂贵，至少要上万元，所以比亚迪推出这样的政策要承受很大的压力。

3、比亚迪的电池终身免费更换的原因有三个：首先是新能源汽车的趋势，其次是比亚迪的实力问题，最后是为了让消费者对新能源汽车有信心，不用担心更换电池的费用。此外，比亚迪的售前售后服务策略也很好，对消费者有很强的尊重和保护意识。

4、比亚迪的电池终身质保是指电芯终身保修，即车辆电池的电芯可以免费维修。但需要注意的是，在更换电芯时产生的费用，如电路和电路板的更换，电池组的拆卸和封装等，用户需要自行支付。比亚迪为了鼓励消费者购买新能源汽车，提供了电芯终身质保服务。

5、比亚迪新能源汽车的核心零部件质保期限为8年或15万公里，而动力电池的电芯则享有终身质保。当电池动力衰减达到20%时，消费者可以免费申请更换电池。比亚迪的电池质保政策非常良心，相比之下，大众和福特等车企的电池质保政策略显不足。更换电池的费用非常昂贵，至少需要几万元左右。

6、比亚迪敢推出这样的政策，一定程度反映自身的自信，如果车辆的质量不行，大批量的更换或保修电池电机，这样的成本会让比亚迪不堪重负。如果说换电池的政策是给消费者的定心丸，那么质量的硬核保障才是企业持续发展的生存根本。特斯拉车主开60多万公里电池还有85%的效率，但是特斯拉没有承诺终身免费更换电芯。

我想问问新能源汽车免费换电池吗

不是，质保期内免费更换。新能源车的电池在质保期内可以享受免费更换的待遇。我国规定新能源车的关键部件提供不少于8年或12万公里的质保。在这个质保周期内，电池出现故障或损坏，维修和更换电池是完全免费的。

新能源汽车换电池保修期内免费，每家电动汽车厂商都为其产品制定相应的质保期。也就是说质保期内非人为的损毁，厂家会给予你免费的维修和更换服务。

比亚迪新能源车电池不是终身免费更换，但是电芯终身质保。需要了解的是，动力电池和电芯是不同的概念。动力电池不仅包括电芯，还包括连接线、电路板、接插件、外壳等元器件。在质保期内，比亚迪新能源汽车提供三包服务，国家规定不低于2年或者5万公里，期间可以有条件进行退换。

根据《能源研究与利用》文章，在保修期内，车辆电池性能衰减20%以上，可以免费更换。但根据实际情况，电池性能的检验是由厂家完成的，各大厂家的标准也不尽相同，具体的测试方法也保密。由此看来，厂家提供的“三包”虽然能为新能源汽车提供一定程度的保障，但由于条件严格，实际效果有限。

一般新能源汽车的电池平均充电时间在8到10小时左右。车主需要控制充电时间，避免过度充电造成损失。如果充电过程中电池温度超过65度，他们应该停止充电。定期检查：新能源汽车的电池在使用过程中需要及时检查。

新能源车电池如果在质保期内是可以进行免费更换的，不过有些厂家在更换电池的时候是有条件的，所以每一个厂家更换的条是不一样的，有些厂家还有特殊的质保要求，所以车主在购买新源汽车的时候要销售沟通。

服务新高度!深蓝汽车这波操作定局现象级新能源品牌势起

1、深蓝汽车成立于去年4月份，凭借着领先的产品实力，首款战略车型SL03不仅创造了上市33分钟订单破万的骄人战绩，还成为最快单月交付破万的新能源品牌，如今累计交付量已经突破5万台。

2、结语：新能源汽车产业正处于蓬勃发展期，同时市场的竞争也非常激烈，唯有强者才能更好地享受到新趋势的红利，而深蓝汽车背靠强大的品牌体系力，追求电动平权和智能平权，让所有人都能够共享汽车新时代的红利和成果，这无疑会更吸引消费者喜欢，打造的产品也更贴合了消费者的用车需求。

3、品牌名称：深蓝汽车，英文名：DEEPAL，国别：中国，总部：中国，品牌类型：华系，创建时间：2022年，创始人：朱华荣，所属集团：深蓝汽车。 品牌简介 深蓝汽车品牌创建于2022年，是长安汽车旗下全新数字纯电品牌，品牌名称代表着生命、科技、未来。

关于新能源汽车维修服务承诺，以及新能源车售后服务项目的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。